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醫(yī)美扎堆搞活動,上下游“硝煙”四起摘要:
一邊是看好長假修復(fù)期的消費者,一邊是力度不小的折扣降價,這讓醫(yī)美行業(yè)在剛剛過去的國慶長假中又掀起了一陣熱潮。
平臺“百億補貼”遭廠商嗆聲
醫(yī)美導(dǎo)購林萍的七天假期中,幾乎每天都可以接到近百個咨詢電話。“從1號開始預(yù)約的人數(shù)每天都有新增,店里人手根本忙過來。”
林萍所在的醫(yī)美機構(gòu)位于北京市大興區(qū),以往一天的客戶咨詢量多在個位數(shù),周末的時候人才會略多一些。然而,今年從中秋開始,每天預(yù)約單都是接近排滿的狀態(tài)。
早在假期正式開始前,醫(yī)美的討論熱度就已經(jīng)起來了。在小紅書等社交平臺上,不少用戶做起了“假期變美計劃”攻略,以美團為代表的平臺方也推出“百億補貼”等優(yōu)惠活動。
下游消費熱鬧的同時,上游廠商卻坐不住了。
國慶節(jié)前,山西錦波生物發(fā)文嗆聲美團,稱“美團平臺醫(yī)學(xué)美容板塊推出的‘百億補貼’活動中薇旖美被列入‘水光補水’促銷活動,但參與該促銷活動的部分商家未取得我司授權(quán)認證,也未從我司授權(quán)渠道購買。”
據(jù)悉,錦波生物指向的公司產(chǎn)品薇旖美是目前國內(nèi)市場上唯一一款獲得藥監(jiān)局批準的三類醫(yī)療器械批件的重組III型膠原蛋白植入劑,也是該公司的創(chuàng)收主力。
在美團“百億補貼”頁面,薇旖美重組III型膠原蛋白植入劑價格低至1380元/瓶(4mg/瓶),這和該產(chǎn)品6800元/瓶的市場指導(dǎo)價有很大差距。
假期內(nèi),中新健康聯(lián)系到美團醫(yī)美上一家提供薇旖美服務(wù)的商家。頁面顯示,該商家參加了這次美團的“百億價格補貼”活動,其中,薇旖美三型膠原4mg價格是2439元。對方明確表示,產(chǎn)品有廠家授權(quán),支持掃碼驗真。此外,該商家表示,線下也有優(yōu)惠活動,三支價格9800元。
對于終端價格與指導(dǎo)價存在較大差異,錦波生物方面曾向中新健康表示,“我們給的只是一個指導(dǎo)價,對終端的價格是控制不了。把貨給了機構(gòu)之后,他們怎么賣,銷售策略是他們來定的。”
控價挑戰(zhàn)埋下盈利危機
值得注意的是,這并非錦波生物首次向平臺“開戰(zhàn)”。
早在今年4月,錦波生物曾兩度公開指責醫(yī)美電商平臺新氧科技,但與這次向美團指控其產(chǎn)品授權(quán)問題不同,錦波生物直指新氧“違規(guī)低價宣傳公司旗下薇旖美產(chǎn)品,擾亂市場價格”。
這次面向美團,盡管錦波生物方面否認了控價的說法,但產(chǎn)品終端價格持續(xù)走低,對產(chǎn)品的出廠價的影響,以及進而對公司的業(yè)績和股價造成不利影響依然很難回避。
除了錦波生物之外,已有眾多企業(yè)涉足重組膠原蛋白醫(yī)美領(lǐng)域,并投入三類醫(yī)療器械研發(fā)。9月26日,江蘇創(chuàng)健醫(yī)療科技股份有限公司宣布擬掛牌新三板,已獲批準。據(jù)公開轉(zhuǎn)讓說明書,創(chuàng)健醫(yī)療2023年營收2.83億元,同比增長61%。其已連續(xù)兩年在重組膠原蛋白行業(yè)中的原料銷售額位列第一。
另從華熙生物、江蘇吳中、巨子生物等公司公布的2024年上半年研發(fā)進展或整體規(guī)劃來看,產(chǎn)品獲批高峰期即將到來。這意味著,薇旖美的競品們很快就要殺到,一旦終端售價把控不住,上游廠家盈利能力的可持續(xù)性便會被打上問號。
從2024上半年財報情況看,相較于前幾年的高速增長,醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈上游公司業(yè)績增速已經(jīng)明顯放緩。以華熙生物為例,2024年上半年財報顯示,公司營收和凈利潤雙雙出現(xiàn)明顯下滑,營業(yè)收入同比下滑8.61%至28.11億元;歸母凈利潤為3.42億元,同比降低19.51%,顯然告別了高增長通道。
低價醫(yī)美誰來買單
上游廠商感到“壓力山大”,而位于中游的醫(yī)美機構(gòu)和下游的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺也陷在流量焦慮當中,獲客能力和留客能力成為擺在他們面前的難題。
于是,醫(yī)美下游的價格戰(zhàn)愈演愈烈。在團購平臺上,從幾百元的水光針、到千元超聲炮,甚至還出現(xiàn)了9.9元的組合打包價。
然而,靠低價獲取的流量生意終究難以持久。相較于平臺方面通過承接大量營銷費用實現(xiàn)謀利,醫(yī)美機構(gòu)的盈利情況并不樂觀。北京一家美容機構(gòu)醫(yī)師告訴中新健康,“搞低價團購促銷,客流量是能起來,但客單價也下去了。”
財務(wù)數(shù)據(jù)顯示,華韓股份上半年的毛利率達42.67%,凈利率卻僅為7.62%;朗姿股份上半年的毛利率達59.78%,凈利率卻僅有6.21%;此外,瑞麗醫(yī)美等醫(yī)美機構(gòu)的凈利率更是常年為負數(shù)。
價格戰(zhàn)始終不是行業(yè)良性發(fā)展之計。在點評軟件、投訴平臺上,低價醫(yī)美相關(guān)的消費陷阱看上去讓人防不勝防,比如工作人員是否有醫(yī)療身份證明,儀器資質(zhì)核驗是否真實,實地護理項目與宣傳頁面是否一致等等。
這樣的情況對于消費者而言,那些圖便宜下的單,很有可能最終還是要以其他的方式再買回來。
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