5月27日，走進(jìn)山東省泰安市寧陽(yáng)縣文廟街道中達(dá)社區(qū)77歲老人趙才的家里，一臺(tái)呼叫器擺放在客廳電視機(jī)柜的正中央。當(dāng)需要護(hù)理服務(wù)時(shí)，老人就按下呼叫鍵。另一端的調(diào)度中心接到老人視頻來(lái)電后，便安排護(hù)理人員及時(shí)趕往老人家中，提供相應(yīng)服務(wù)。“隨叫隨到，還能和孩子同步連線，真方便。”趙才說(shuō)。

 

　　在中達(dá)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站，一塊大屏幕上記錄了服務(wù)中心的服務(wù)情況。中達(dá)社區(qū)居委會(huì)主任劉營(yíng)介紹說(shuō)，該社區(qū)和第三方公司開(kāi)展合作，配套了日間照料床位等服務(wù)設(shè)施，同時(shí)開(kāi)發(fā)了養(yǎng)老服務(wù)小程序，讓子女也可以通過(guò)小程序下單，幫老人選擇服務(wù)項(xiàng)目。

 

　　劉營(yíng)告訴記者，網(wǎng)格員及護(hù)理人員上門服務(wù)時(shí)，呼叫器支持全程錄像，方便后期服務(wù)追蹤和回訪。“老人的身體健康情況會(huì)同步到平臺(tái)，方便社區(qū)為老人提供精細(xì)化服務(wù)。”

 

　　記者從寧陽(yáng)縣民政局了解到，該縣鼓勵(lì)養(yǎng)老公司進(jìn)駐小區(qū)提供“養(yǎng)老+物業(yè)”服務(wù)，推行“社區(qū)+物業(yè)+養(yǎng)老”模式，完善“網(wǎng)格—探視—需求—服務(wù)”養(yǎng)老服務(wù)流程。今年以來(lái)，寧陽(yáng)縣已投入540萬(wàn)元人民幣，用于1000戶失能困難老年人家庭養(yǎng)老床位改造，以及為1160名老人提供居家養(yǎng)老上門服務(wù)。

 

　　用數(shù)字化手段破除居家養(yǎng)老難題，是日照市東港區(qū)推動(dòng)傳統(tǒng)養(yǎng)老模式向智慧養(yǎng)老轉(zhuǎn)型的重要手段之一。為適應(yīng)老人對(duì)照料服務(wù)的需求，2023年開(kāi)始，日照市國(guó)濟(jì)醫(yī)療管理有限公司推出一款“戶護(hù)通”小程序，既能為老年人提供陪診、住院陪護(hù)、居家照護(hù)、家政服務(wù)等多元化服務(wù)，還可以根據(jù)老人的口味和需求定制營(yíng)養(yǎng)餐，提供送餐服務(wù)。用戶可通過(guò)小程序?qū)崿F(xiàn)線上下單、預(yù)約護(hù)工等，操作簡(jiǎn)便快捷，助推“基本養(yǎng)老”向“精準(zhǔn)養(yǎng)老”跨越發(fā)展。

 

　　家住臨沂市蘭山區(qū)的王女士在手機(jī)終端下單了“母嬰護(hù)理”服務(wù)。蘭山區(qū)婦幼保健院護(hù)士接到訂單后，上門為王女士及新生兒進(jìn)行母嬰護(hù)理。記者了解到，蘭山區(qū)婦幼保健院依托專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行智慧化服務(wù)升級(jí)，患者只需一個(gè)電話，即可享受到該醫(yī)院護(hù)理、康復(fù)、失能失智護(hù)理等38項(xiàng)護(hù)理服務(wù)。

 

　　為進(jìn)一步滿足轄區(qū)民眾多樣化的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)需求，蘭山區(qū)創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”服務(wù)模式，推進(jìn)精細(xì)化服務(wù)。當(dāng)?shù)赝ㄟ^(guò)“線上下單+線下服務(wù)”的模式，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)延伸至家庭，打通居家護(hù)理服務(wù)“最后一公里”。

 

　　“前段時(shí)間，我們借助醫(yī)聯(lián)體機(jī)制，第一時(shí)間把一位患者轉(zhuǎn)診到聊城市人民醫(yī)院，隨后查出子宮內(nèi)膜癌早期，目前患者已進(jìn)行手術(shù)，身體明顯好轉(zhuǎn)。”聊城市茌平區(qū)溫陳街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心內(nèi)二科主任張鳳春說(shuō)，溫陳街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自從與省市級(jí)重點(diǎn)醫(yī)院結(jié)對(duì)建立醫(yī)療聯(lián)合體后，醫(yī)療服務(wù)能力明顯提升。“醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院之間也可開(kāi)展雙向轉(zhuǎn)診，提供綠色就醫(yī)通道，還能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程影像診斷等服務(wù)。”

 

　　茌平區(qū)衛(wèi)健局黨組成員吳樹(shù)桐介紹，構(gòu)建緊密型的醫(yī)聯(lián)體或醫(yī)共體，可以推動(dòng)上級(jí)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，有效服務(wù)農(nóng)村民眾。

 

　　同屬于聊城市的東昌府區(qū)婦幼保健院積極開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。該醫(yī)院近一個(gè)月內(nèi)先后走進(jìn)王口社區(qū)、向陽(yáng)社區(qū)、湖北社區(qū)等多個(gè)社區(qū)開(kāi)展義診活動(dòng)。

 

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，不僅有內(nèi)科、外科、眼耳鼻喉科、皮膚科等提供專業(yè)的健康咨詢問(wèn)診，還有康復(fù)科等帶來(lái)的康復(fù)理療服務(wù)，中醫(yī)針灸把脈、體質(zhì)辨識(shí)更是深受歡迎，讓居民在家門口就能享受到貼心的醫(yī)療服務(wù)。

 

　　記者了解到，《山東省鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力提質(zhì)提效三年行動(dòng)計(jì)劃（2024-2026年）》中提出，2026年年底前，該省將建強(qiáng)1千家衛(wèi)生院，改造5萬(wàn)家衛(wèi)生室。其中，今年提升的1萬(wàn)家村衛(wèi)生室，將率先實(shí)現(xiàn)“五有三提升”，即：有觀察診查床、有智慧隨訪設(shè)備、有康復(fù)理療設(shè)備、有必要的檢查設(shè)備、有衛(wèi)生廁所和冷暖空調(diào)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力提升、診療環(huán)境提升、管理水平提升。