各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團醫(yī)療保障局：

 

　　2023年，全國醫(yī)保經(jīng)辦系統(tǒng)聚焦群眾醫(yī)保領(lǐng)域“急難愁盼”問題，持續(xù)優(yōu)化醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)，涌現(xiàn)了一批“為民辦實事”典型案例。我們聚焦優(yōu)化便民惠民措施、提高醫(yī)?；鹗褂眯?、推進經(jīng)辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升經(jīng)辦隊伍業(yè)務(wù)水平等方面，共征集了244個典型案例，擇優(yōu)選出了48個獲獎典型案例和59個優(yōu)秀典型案例。這些案例充分展現(xiàn)了經(jīng)辦系統(tǒng)攻難點、破堵點、提質(zhì)效的經(jīng)驗做法，值得各地學(xué)習(xí)借鑒。河北、浙江、安徽、山東、湖南等5個省份在本次征集活動中組織得力、成效明顯，獲評“優(yōu)秀組織獎”。

 

　　各地要牢固樹立服務(wù)便民惠民觀念，結(jié)合地方實際探索更多“為民辦實事”鮮活案例，總結(jié)好經(jīng)驗做法，加強宣傳推介，充分發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用，帶動全國醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)辦成更多群眾可感可及的實事，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

 

　　附件：1.全國醫(yī)療保障經(jīng)辦系統(tǒng)“為民辦實事”典型案例獲獎及優(yōu)秀名單

 

　　2.全國醫(yī)療保障經(jīng)辦系統(tǒng)“為民辦實事”典型案例獲獎作品匯編

 

　　國家醫(yī)療保障局辦公室

 

　　2024年4月12日