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多舉措方便患兒就診 讓群眾在家門口享受便捷醫(yī)療服務

發(fā)布時間: 2023-12-12 0:00:00瀏覽次數(shù): 229
摘要:
  冬季是呼吸道疾病的高發(fā)季。近段時間,在重慶永川區(qū),各大兒科門急診數(shù)量處于高位,當?shù)夭扇「鞣N措施,切實做好兒童呼吸道疾病診療工作。
 
  在重慶永川區(qū)人民醫(yī)院,近期,兒科門急診日均約800人次,其中70%以上為兒童呼吸道疾病。醫(yī)院擴容病房、增加床位,開通兒童夜間門診,方便患兒及時就醫(yī)。
 
  重慶永川區(qū)衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管科負責人 王均:各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構發(fā)熱診室“應開盡開”,延長服務時間、增加周末門診,組建12個團隊下沉基層,幫扶23家基層醫(yī)療衛(wèi)生機構提升呼吸道疾病診治能力,多措并舉加大兒科醫(yī)療服務供給,優(yōu)化醫(yī)療資源配置,提升兒科急診急救服務能力。
 
  呼吸道疾病高發(fā) 多舉措應對兒科就診高峰
 
  當前,呼吸道疾病進入高發(fā)時期。全國多地出現(xiàn)感冒、發(fā)燒、咳嗽等癥狀的人明顯增加,尤其是很多孩子感染呼吸道疾病,不僅家長揪心,也讓不少兒科醫(yī)院診療服務量增加。
 
  近日,國家衛(wèi)生健康委辦公廳發(fā)布通知,指導基層醫(yī)療衛(wèi)生機構做好冬、春季呼吸道疾病健康服務有關工作,提出千方百計挖掘資源開展兒科診療服務,加強綜合醫(yī)院對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的支持力度等措施。
 
  上午9點40分,在北京市朝陽區(qū)雙橋醫(yī)院南院區(qū),兒科診室門口候診的患兒和家長開始多了起來。雙橋醫(yī)院是北京市的一家二級綜合性醫(yī)院,共設置27個臨床科室,兒科的設置從建院開始一直延續(xù)至今,現(xiàn)在共有4名兒科醫(yī)生,可以滿足醫(yī)院周邊患兒的基本就醫(yī)需求。
 
  根據(jù)醫(yī)院的監(jiān)測數(shù)據(jù),2023年9月份,醫(yī)院兒科的日平均門診量為74人,進入10月后,數(shù)據(jù)曲線明顯上揚。
 
  雖然近期就診人數(shù)較日常翻了三四倍,但記者在這里看到,即使在患兒就診的高峰時段,兒科診室門口的候診大屏上,等待人數(shù)也始終沒有超過12人,患兒和家長基本在半小時內(nèi)被分診到兩個診室就診。
 
  為了應對2023年秋冬季的呼吸道疾病就診高峰,減少就診患者在醫(yī)院的逗留時間,雙橋醫(yī)院對就診流程進行了優(yōu)化。
 
  在掛號環(huán)節(jié),門診大廳動態(tài)調(diào)整人工掛號窗口數(shù)量,每天早上8時—下午5時,兒科掛號不限號,掛完號就可以到就診室外等待就診。
 
  在診室外,正在詢問患兒病情的醫(yī)務人員是醫(yī)院特別為兒科門診設置的專職醫(yī)生助理。
 
  患兒就診前,醫(yī)生就可以從醫(yī)生助理那獲取孩子的基本情況,經(jīng)過問診查體進行初步判斷,患兒家長就可以拿著醫(yī)生開具的化驗檢驗項目,帶孩子做進一步檢查。這一環(huán)節(jié),醫(yī)院也進行了動態(tài)優(yōu)化。
 
  為了減少患者等待結果的時間,醫(yī)院檢驗檢測人員的數(shù)量也隨需求動態(tài)調(diào)整。
 
  除了在就醫(yī)流程上進行優(yōu)化,為應對呼吸道疾病的流行高峰,很多基層醫(yī)院增加診位,增開周末門診。目前,雙橋醫(yī)院已經(jīng)在南、北兩個院區(qū)實行無假日門診,而且兩個院區(qū)配備同樣的檢驗檢測項目。
 
  通過社區(qū)衛(wèi)生服務中心緩解醫(yī)院就診壓力
 
  為應對兒科候診時間長、部分兒童專科醫(yī)院超負荷的情況,國家衛(wèi)生健康委此前已指導各地對外公布本地區(qū)可以提供兒科診療服務的醫(yī)療機構信息,方便患者就近就醫(yī)。不久前,北京市朝陽區(qū)在健康朝陽公眾號上發(fā)布了轄區(qū)提供兒科服務的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構清單,崔各莊社區(qū)衛(wèi)生服務中心就是其中之一,最近那里咨詢兒科的電話也多了起來。
 
  自從早上8時和同事交接班拿過辦公電話后,孫麗一直沒怎么閑著。這些天打來的電話,大多是咨詢兒科的。
 
  在對方咨詢的同時,孫麗也對患兒的情況進行初步的了解和判斷。
 
  崔各莊社區(qū)衛(wèi)生服務中心為了應對2023年冬天的呼吸道疾病就診高峰,早在10月份就開始優(yōu)化就診流程,實行兒科無假日門診。為了讓社區(qū)患兒感染后早發(fā)現(xiàn)、早診治,醫(yī)務人員還充分利用家庭醫(yī)生簽約制度在微信群里為周邊的居民答疑解惑。
 
  微信群里的居民和醫(yī)生彼此熟悉,平時居民有個頭疼腦熱就會在群里直接問藥,長期以來雙方建立了緊密的聯(lián)系。在這樣的特殊時期,這份緊密的聯(lián)系就會發(fā)揮巨大的作用。
 
  2023年冬天,雖然多種呼吸道疾病疊加流行,但并沒有新的病原體出現(xiàn)。對醫(yī)生們來說,這些呼吸道疾病是每年秋冬季都要應對的普通病癥。對于輕癥患兒的診斷治療,不管是去??漆t(yī)院還是留在社區(qū)就診,差別并不大。
 
  在社區(qū)設立醫(yī)院門診部 方便患兒就診
 
  為了方便群眾在基層醫(yī)療機構就診,一些綜合性醫(yī)院還在社區(qū)設置了醫(yī)院的門診部,并長期派駐醫(yī)生坐診。
 
  最近一段時間,河南中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院的兒科醫(yī)生任玉梅就在醫(yī)院下設的鄭州市普羅旺世社區(qū)醫(yī)院坐診。
 
  河南中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院兒科副主任醫(yī)師 任玉梅:我們社區(qū)門診常年就有1—2名??漆t(yī)生在這里駐派,同時,根據(jù)今年呼吸道感染的高發(fā)季節(jié),醫(yī)院派出5—6名高年資的醫(yī)生,基本上每天我們都有2—3名??漆t(yī)生和全科醫(yī)生在一起,共同維護基層診療。目前,社區(qū)實現(xiàn)和醫(yī)院同步的診療流程,能做基本的血常規(guī)、支原體、流感,包括肺部超聲影像學,完全可以幫助我們完成目前常見的流行病、傳染性疾病、呼吸道疾病的初步診療。