廣州市統(tǒng)計(jì)局18日公布的一項(xiàng)入戶調(diào)查結(jié)果顯示，超過九成的廣州市民愿意在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行疾病診療，六成半市民體驗(yàn)過線上醫(yī)療，且在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行診療的疾病多為普通類疾患。調(diào)查還顯示，逾七成市民認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院對(duì)方便就醫(yī)的作用。

 

　　據(jù)該局介紹，為了解廣州市民線上醫(yī)療的使用體驗(yàn)以及對(duì)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的看法和建議，近日，該局利用萬戶居民調(diào)查網(wǎng)對(duì)5000名年齡在18—65歲之間的廣州市民進(jìn)行了入戶調(diào)查。

 

　　調(diào)查結(jié)果顯示，線上醫(yī)療作為實(shí)體醫(yī)療的延伸，逐漸走進(jìn)市民的生活。65.2%的市民“體驗(yàn)過”線上醫(yī)療服務(wù)。分線上醫(yī)療的不同渠道來看，體驗(yàn)過“實(shí)體醫(yī)院的網(wǎng)站、微信公眾號(hào)”的市民最多，為44.0%；其次是“線上藥店”，為39.7%；還有部分市民通過商業(yè)醫(yī)療平臺(tái)以及“個(gè)人媒體賬號(hào)”（11.0%）等渠道體驗(yàn)過線上醫(yī)療。受教育程度越高，體驗(yàn)過線上醫(yī)療的比例越高，研究生及以上學(xué)歷的受訪者中80%體驗(yàn)過線上醫(yī)療。

 

　　互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的快速發(fā)展，為廣州市民提供了線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)。調(diào)查結(jié)果顯示，72.2%的市民認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院對(duì)于方便群眾就醫(yī)的作用，其中30.6%的市民認(rèn)為“作用很大”，41.6%的市民認(rèn)為“作用較大”。

 

　　作為實(shí)體醫(yī)院的輔助，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為有需要的患者提供了智慧醫(yī)療平臺(tái)，調(diào)查結(jié)果顯示，90.7%的市民愿意在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行疾病診療。中青年群體通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療疾病的意愿高于老年群體，30—39歲受訪市民的嘗試意愿為93.5%，60歲及以上受訪市民的嘗試意愿為85.0%。

 

　　具體到疾病類型來看，市民愿意在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行診療的疾病多為普通類疾患，其中，選擇“感冒、腹瀉等一般疾病”（63.5%）最多，中選率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于“慢性疾病”（33.9%）、“心理咨詢”（19.9%）、“不愿意讓別人知道的隱私疾病”（19.1%）及“重大疾病”（10.1%）等其他疾病類型。

 

　　當(dāng)問及市民“如果您選擇了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就醫(yī)，您期待如何拿到藥品”時(shí)，市民首選通過同城快遞/外賣獲取藥品，中選率為73.3%。僅兩成多的市民選擇了“普通快遞”（28.7%）、“自行前往藥店購買”（25.0%）以及“自行前往醫(yī)院取藥”（20.6%）。

 

　　調(diào)查結(jié)果顯示，市民反響最多的是完善“醫(yī)保結(jié)算”以及“簡化手續(xù)/流程”，中選率分別為54.9%、51.9%；四成以上市民還建議實(shí)現(xiàn)“線上線下醫(yī)院信息互通”（47.9%）、“醫(yī)院間的醫(yī)療信息互享互認(rèn)（45.0%）”，加強(qiáng)“信息安全監(jiān)管”（43.9%）、“診療過程規(guī)范管理”（43.6%）和“可跨省、市使用（40.0%）”。部分市民還建議互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)“頁面設(shè)計(jì)更簡潔”（27.1%）等。